Intento utilizar la menor cantidad posible de embalajes.

Todos mis envíos se realizan en sobres reciclados y reciclables y no contienen ningún embalaje innecesario (pegatinas, relleno, etc.), unicamente lo justo y necesario para proteger el producto.

Las bolsitas en las que entrego los coleteros son opcionales, podéis contactar conmigo aquí e indicar que no son necesarias.

Entrega entre 2 y 6 días.

Por el momento realizamos ventas en España, Portugal, Francia, Italia, Alemania y Bélgica.

En caso de problemas o preguntas durante la entrega, puedes contactar conmigo aquí.

Contacta conmigo aquí y te daré más información sobre tu pedido.
Estoy trabajando en una forma más fácil para realizar el seguimiento de tu paquete, que estará disponible en breve.

Por favor, ¡ten muchísimo cuidado al introducir tus datos de entrega! Lamentablemente, no tengo la posibilidad de modificar o anular un pedido una vez que se ha realizado en el sistema informático.

¡Por supuesto que sí!

Tienes 100 días naturales (contados a partir del día en que recibas tu pedido) para devolverlo o hacer un cambio. Contacta conmigo aquí y te explicaré como tramitarlo.

- Corre de mi cargo hacerte llegar el producto, ponte en contacto conmigo aquí.

- En cuanto a los artículos te pido que los devuelvas en su embalaje original y bien protegidos (a prueba de mensajeros). Deberán estar en perfecto estado.

- Cuando recibamos los productos haremos el reembolso del coste de tu producto mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer el pedido.

- En caso de cambios una vez reciba tu devolución enviaré el producto por el que quieres hacer el cambio. Es un proceso laborioso, ten paciencia llegará lo antes posible.

- Envío gratuíto por la primera devolución. Piénsalo bien. Si hay una segunda devolución todos los gastos correrán de tu cuenta.

Si tu compra no te satisface, tienes 100 días naturales contados a partir del día en que recibas tu pedido para devolverlo o hacer un cambio.

Todos los productos están fabricados íntegramente con pura seda Murier de grado 6A. La seda se clasifica en una escala de A, B y C. Cada letra se refiere a un tipo diferente de calidad del producto de seda, siendo A la seda de mayor calidad y cada calidad se clasifica en una escala de 1 a 6, siendo 6 la más alta. En MissLya sólo se utiliza seda clasificada 6A, que es la de mayor calidad.

Las fundas se cierran con una cremallera invisible, oculta en la costura, y he trabajado con el taller para reforzar las costuras en los extremos.

¡Ojo! Si las lavas del revés, nunca debes cerrar del todo esta cremallera, será imposible abrirla. Deja siempre más de una cuarta sin cerrar.

Las fundas de almohada pueden lavarse, a máquina a una temperatura máxima 30° o a mano, con un jabón neutro.

Los antifaces deben lavarse a mano evitando la lavadora para mejor conservación de su relleno.

No uses nunca la secadora con ningún producto de seda.

Con tu envío recibirás un pequeño folleto sobre cómo cuidar cada producto. No tiene nada de complicado, con unas pequeñas pautas tus productos durarán mucho más tiempo.

La seda de los productos MissLya se produce en China, en la región de Jiangsu, cuna de la seda desde el principio de los tiempos.

Trabajamos con un pequeño taller de 25 personas (elegidas por la calidad de su trabajo y su profesionalidad) que se encargan del corte y de la confección de los diferentes artículos. No hay otros intermediarios, siguiendo los consejos del taller diseñamos los productos y los mejoramos en función de los testeos que realizamos.

El momme es la unidad que define el peso por metro cuadrado de la seda, cuanto mayor sea la unidad momme, más gruesa y cualitativa será la seda.

He elegido el momme 22, que es perfecto para la ropa de cama, una seda gruesa y suave que puede lavarse a máquina (en el programa de prendas delicadas) durante muchos años.